Politica di reso

Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a ELISE BEACHWEAR tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa ESCLUSIVAMENTE a mezzo raccomandata a.r. o tramite PEC o compilando adeguatamente il modulo di reso tramite il form presente sul nostro sito.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 15 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Elise Beachwear la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005.

La merce dovrà essere rispedita a Elise srl - Via Duomo 314 , Napoli (NA).

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE.

La merce dovrà essere restituita integra, non utilizzata, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa. In nessun caso verrà sostituita o rimborsata merce che non sia stata resa in perfette condizioni.

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, ELISE BEACHWEAR provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni, esclusi i costi di spedizione sostenuti dal CLIENTE.

Il CLIENTE potrà scegliere di affidare a ELISE BEACHWEAR il rientro del capo presso i propri magazzini, in tal caso dovrà corrispondere una somma pari ad €15 per l’Italia e di €30 per gli altri paesi, ELISE BEACHWEAR provvederà tramite il proprio vettore a ritirare la merce presso il luogo designato dal cliente .

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, ELISE BEACHWEAR può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a ELISE BEACHWEAR.

ELISE BEACHWEAR eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto.

Cambio taglia

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di richiedere il cambio di taglia e/o di modello entro il termine di 15 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Il CLIENTE che intende esercitare tale diritto dovrà comunicarlo a ELISE BEACHWEAR tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa compilando adeguatamente il modulo di reso per cambio taglia presente sul sito elisebeachwear.com.

In caso di esercizio di tale diritto, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a ELISE BEACHWEAR la propria volontà lapropria volontà di avvalersi della possibilità di reso per cambio taglia al medesimo indirizzo di cui al precedente art. 7.

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE.

La merce dovrà essere restituita integra, non utilizzata, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa. In nessun caso verrà sostituita o rimborsata merce che non sia stata resa in perfette condizioni. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, ELISE BEACHWEAR procederà al cambio taglia entro un termine massimo di 15 giorni (previa verifica della disponibilità), addebitando al Cliente un costo di €15 per l’Italia e di €30 per gli altri paesi, quale importo di spedizione dei beni oggetto di cambio.

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, ELISE BEACHWEAR può sospendere il cambio merce fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a ELISE BEACHWEAR.